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一款成功的应用，开发APP只是第一步，比前者更重要的是APP运营。APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”，需要不断制造“话题”来吸引用户，靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑，否则很快就会泯灭于人们的视野中。
为大家整理了一系列关于APP运营的优秀文章，开卷有益~
App运营：APP产品上线指南
APP上线前，运营都在干什么
APP发展的3阶段，运营都该怎么做？
运营app，第一步要做什么？
APP运营：8大法则，助你快速找到推广捷径
大道至简，APP运营推广策略新手三要素
一份完整App运营推广计划方案
史上最全最详细的APP运营推广策划方案
APP运营推广超级攻略（2015新版）
现在大家习惯性的将产品运营分为渠道运营，内容运营，用户运营，数据运营等等。可是我想说，其实很多公司也并没有细分到这个程度。
产品上线前可能也就一两个运营同事在做准备工作。那么上线前我们到底要干什么？至少我会做这些事情。
一、应用市场
这里在附上一个各个安卓应用商店的qq群
二、其他渠道的了解（理清合作方式，找到对应联系人）：
换量，每个产品都有自己换量的规则，有2换1，激活换激活等多种方式，最终还是看你们怎么谈的就怎么执行。
媒体方面：
媒体资源方面其实我也很欠缺，之前企图找一些第三方代发软文的公司，但都是说的不靠谱所以放弃了。大家可以多关注36k，创业邦，3W等 ，还有一些新闻源网站，什么新浪，网易，搜狐之类的。
第一次写得很凌乱，是自己工作中得出的经验，中间也有了很多弯路，自己无数次被埋坑里了又奇迹般地站起来，哈哈。但我相信做到这几点能让你产品上线时不那么慌乱，总感觉还差点什么没有准备好。很多不足的地方欢迎大家补充和指正。做运营一段时间以来最深刻的体会就是，运营入门简单，做好难。希望大家一起相互学习，把工作做好。
本文由 @陈姣 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。
作为运营，最最基础的工作莫过于上线产品了，不论是App应用还是游戏，日常工作中都有产品上线这一环节。
经过不断的优化和调整，产品上线已经有了一个十分标准的流程：商务洽谈、产品接入、产品上线和运营维护；游戏和应用的上线均为这4个环节，游戏因为要走渠道支付支付，需要接渠道SDK，这点与应用略微不同，其他环节相差不大。
本文我以之前负责过的一款手游产品上线为例，来为大家讲解下产品上线的各个环节，希望给刚入门的运营同学一点启发，对产品上线能有个大概认知，在日后的产品上线工作中做到有的放矢，了然于胸。
注：本文所讲的渠道均为安卓渠道。
产品上线的流程：
具体流程如下：
1.1.1 安卓渠道的量级已经十分集中，有量的渠道屈指可数，根据百度搜索到的渠道排行，按照量级大小逐个洽谈、接入即可，若精力足够，可覆盖到更多排名靠后的渠道，苍蝇小也是有肉的。另：现在主流的渠道有硬核、应用宝和360。
1.1.2渠道官网或者开发者后台一般会有商务联系方式，联系方式以邮箱为主，个别渠道也会列出商务联系方式。其他获得渠道商务联系方式的方法有：同行推荐、行业交流QQ群等。
1.2.1 产品介绍。与渠道商务进行沟通，介绍自己公司的实力和产品。在提交评测资料时，会有文档模版供填写。包含公司信息、曾经研发过的项目、有没有背景等等。
渠道考核CP的背景，目的是确认对方宣发的实力，一线CP可以给出千万预算进行推广，渠道自然是喜欢的。
1.2.2 提交评测包。由技术打包出带有专服的评测包。运营须根据技术提供的评测账号，筛选出低、中、高档的账号，和评测包一起提交给渠道。
渠道评测人员，通过体验游戏对游戏进行评级。游戏评级有S/A/B/C。评级越高，首次上线提供的资源越好。
2.1.1 获取开发者后台链接。百度搜索“渠道名称+开发者后台”，例如：应用宝渠道。百度搜索“应用宝开发者后台”。部分渠道搜索不到，可更改关键词“开发者中心”“开发者平台”等。
2.1.2 注册开发者账号。注册账号流程同普通网站注册账号流程一致。注：注册过程中需填写的邮箱地址的，须用公司邮箱。
该邮箱将会用来接收平台的信息，例如应用审核通过（拒绝）通知、新闻提交审核通过通知、对账单通知等等。
2.1.3 提交完注册信息，注册邮箱会收到一封验证邮件，点击链接验证通过。即完成开发者账号注册。
2.1.4 所有渠道的开发者后台的账号和地址需汇总到一份文档，并邮件抄送给相关人员，避免人员流动时造成账号丢失。
2.2.1 获取合同。获取合同的方式有两种，一种是合作方商务提供，另外一种是在开发者后台下载电子版。
2.2.2 合同审核。一般是由商务简单审核后，交由法务审核，主要审核权责，结算流程等信息。渠道越大越强势，大渠道的合同几乎无法修改，默认打勾即可。
2.2.3 签署合同。对方商务给到的电子合同需打印出来，加盖公司印章并寄与对方2份（一般是2份，也有部分渠道需要邮寄4份）。对方审核无误后，回寄一份加盖对方公章的合同，由我方归档。开发者后台签署的电子合同，流程同上。
2.3.1 开发者后台提交公司信息。用之前注册的开发者账号登录开发者后台，选择注册企业开发者。进入信息提交页，提交的信息主要有营业执照扫描件、税务登记扫描件（由财务提供）、著作权证明、商务联系人信息。
2.3.2 创建游戏。创建游戏提交的信息必须保证信息的准确性，游戏上线后显示出来的信息即此处提交的信息。创建游戏后，由对方审核。审核通过后，获取该游戏的APPID和APPKEY，以及SDK（一般情况下，SDK可在创建游戏前获得，部分渠道必须创建游戏成功后，才能获得SDK下载链接，下载SDK）。
主流渠道的应用名称必须和APK包解析出来的一致，这样不利于搜索，个别渠道是可以在应用名称上添加副标题的，运营可以在更新时添加当下热门的产品名称作为副标题，增加搜索的量，例如加入“吃鸡”这个关键词。
2.3.3 下载SDK。SDK在开发者后台即可以下载，不同渠道的SDK下载入口完全不同，比如腾讯，会有很多SDK下载链接，一定要保证下载到正确且最新（防止接完后，SDK更新再重新接入，浪费工作量）的SDK。
注：有些渠道的SDK由对方商务提供，必须邮件传送。
2.3.4 创建技术对接讨论组。技术在对接SDK过程中遇到的问题，都会在讨论组里面提出，由对方来解答。讨论组里面的人员主要有商务、运营和技术。注：小CP实力弱些，渠道不一定会派专人对接，这个环节就要灵活变通了。
2.3.5 回调地址。测试环境测试期间，后台的回调地址须添加为测试地址链接，游戏上线后，必须更改为正式环境的地址。
2.4.1 正式包上线前，会有专门的测试人员进行测试。提交审核前，运营人员须对正式包进行简单测试，测试登录、注册、支付、浮标等基本功能。确定无误后，可提交审核。
游戏上线前，渠道方会给到物料需求文档（一般在SDK包可找到）。运营同学须根据物料需求文档准备对应的物料。物料包含：产品信息、游戏截图、新闻、攻略、广告图等等。
提交物料的方式有两种：一种是开发者后台提交基础信息，即名称、ICON、截图（下载页面显示出的信息均由开发者后台提交）。另外一种方式是将物料打包发给对方，由对方运营进行添加，如专区攻略、新闻等。如下图内容均为运营提供。
物料的收集和整理是最耗费工作时间的，我之前整理攻略时，发动了所有运营和策划一起提供材料，然后我再整理出来。若一个人来产出所有的物料，是要累挂的。
上线测试是在已创建的游戏中，提交正式安装包（玩家下载后，可进行正常游戏和付费的客户端）由对方测试人员进行测试。测试通过后，即可正式上线开放下载。
游戏正式上线后，由运营同学进行实际下载、安装，检测下载流程是否顺畅。测试环节是最容易出错的一个环节，首次上线时，运营要确保用户下载到付费的流程全都正常，否则一个环节出了问题，可能会造成上万的损失。
4.1.1 更新周期。不同的开发团队更新频率不尽相同，我之前手游的更新周期是每周一~二次，维护的过程是服务器分批次维护。一般是先维护少量服务器，确定无BUG后，第二天对剩余的所有服务器进行维护。
4.1.2 提交更新包。服务器维护完后，由技术打渠道包，打包完后，运营同学测试无误后，即可提交更新包。提交更新包流程和首次上传安装包流程一样。
4.2.1 商务同学获取对方更新SDK需求，并拿到新版SDK交于运营同学。
4.2.2 运营同学将更新需求一并汇总，并提交更新需求。需要的信息有：渠道名称、SDK、更新内容、上线时间节点。
监控所负责渠道的数据，数据方面须单独讲解。了解后台可监控的数据有哪些、每个数据代表的含义，以及提取数据整理周报、月报。
4.4.1 申请礼包。运营同学根据商务的需求提交礼包申请，需要提供的信息是：渠道名称、礼包类型、数量。礼包平台现有礼包以外的礼包需求，须提前1~3个月提交需求。
4.4.2 提交礼包。提交礼包的方式有两种，一种是传给对方商务，由对方运营手动上架。另外一种是在开发者后台自助上传。根据渠道的实际情况，选择礼包提交方式。
4.4.3 激活反馈。礼包后台可查看已发放的礼包使用情况，运营通过查询礼包的激活情况来判断渠道质量好差。
总结：产品上线根据开发者后台的指引，提交相应的物料即可。在各个环节中，也有可能遇到一些意想不到的问题，比如资质不全、打包不及时、资料空缺等等，运营的价值就是遇到问题，解决问题。
产品上线本质上是一个体力活，带不来多少有效产出。但是，一个合格的运营首先是能把基础工作做好的运营。
运营真正发挥价值的时候，是在产品上线后，面对真实用户时，如何优化产品、维护好用户便成了运营日常需要思考的问题了。
#专栏作家#
老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家。专注运营一百年，做一个有想法的年轻人！
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
2017年的钟声已经敲醒，眼看着自己如何入行产品运营第9个年头了，心里一片欢喜一片愁！欢喜的是收获了去年的产品运营心得，愁的是如何在新的一年征程中如何达到一个新高度。
好久都没分享干货了，可能很多朋友都快忘了我吧？哈哈！好了，先不矫情了！直接进入话题，分享一下我去年的产品运营经历和心得。
我是去年2月份开始接触到同花顺投资账本这个产品的，当时的产品还处于研发阶段，直到4月份才正式上线公测。
所以，可以这么说吧，我运营这款APP的时候真的是一片空白！市场、渠道、软文等……要啥，啥都没有！
认识刘兴时的朋友都知道，我是做SEO出身的，从事APP运营不过2年的光景。
之前接触到的项目的都是在中途接手的，而这次完全是一个新的项目，从研发直到正式上线。这对于我来说，是一个全新的挑战机会。我看重的，正是这点。
接手一个正处于开发的APP，怎么办？坐等上线，当然不是，那样会让你措手不及！投资账本从开发到上线，接近2个月的时间。这期间我做了充分的准备，主要从以下4个方面总结：
产品研发期（上线前）
特征：投资账本处于研发中，还未正式上线。
主要工作：为投资账本上线做准备。
包含以下几个工作：
这一块我做了充分的准备：
关于APP的前期宣传推广和试运营准备，我做了以下10点工作：
APP上线前的这段时间，工作进展异常顺利，万事俱备，只欠上线！
APP上线后，不是急于所中所有的火力去推广你的产品。而是召集种子用户到QQ群或者微信公众平台，收集用户的建议和反馈信息。一旦产品没有得到验证，浪费人力物力不说，很容易得到差评，一方面产品口碑做坏了影响产品的发展，另一方面以后再想召唤这些目标用户群体，那就难上加难了。
特征：
此阶段主要的目标是追求用户的质量，而不是数量！
产品需要做好以下工作：
运营需要做好以下工作：
这个期间，我的官方QQ群和微信公众平台，收集了接近1200个的核心用户，可以说是从APP上线就开始，一直在使用投资账本的忠实用户。
当投资账本达到一下特征：
这个时候，就是投资账本发力，快速成长的时候了！因为APP没有预算，所以这个阶段特别苦逼！只要是能带来的新增用户的推广方式，都得尝试。什么苦活、累活你都得干！
经过无数次尝试，总结一下效果比较好的推广方式，主要有5点：
1.上线各大安卓平台，尽最大能力去铺垫渠道。毕竟一个App要想不花钱，获得更多的用户，铺渠道是一个非常重要的工作。像投资账本就覆盖了近200家大大小小的渠道，最明显的效果是对于搜索引擎品牌词曝光有极大的好处。
2.首发申请。看到应用宝说一次某应用在他家首发有 60 万下载量，我就屁颠屁颠的去申请了个应用宝首发，首发那天我一整天都守在统计工具前面度过的，看了一天统计工具，安卓下载量比平时一天多了400……我真的没有说谎，一个都不多，后期的360手机助手、百度手机助手的首发效果更是惨淡，说到这里我泪流满面。但是怪不得其他人，毕竟是免费的啊，便宜没好货！
3.现在小米，机锋，安智，联想，华为，搜狗每周都有专题、标签，可以去申请，都是免费的，每家安卓市场都有活动，我也会试着去申请做一些。
4.可以免费获得的新品推荐：小米的新品推荐，360新品推荐，联想乐商店的新鲜热辣，华为的新品推荐，搜狗的niceAPP，应用宝的新品推荐，魅族的新品推荐，百度的金熊掌奖，豌豆荚设计奖，这些都是非常好的免费资源。
5.关于ASO优化。整体优化思路为：覆盖热词+优化关键词+下载量+优化评论。描述文案和热词也不可能经常改吧，下载量除了刷量刷榜也不可能有较大变化，能长期做的就是评论，每天跟其他APP换量好评是一个很好的选择。
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。
互联网时代人人都是传播源，在各大新闻媒体、社交平台上做做文章，传播效果特别特别的棒。很多媒体都支持投稿，资源免费。这个被很多人忽略，但是却非常重要。
微博、微信公众号等新媒体形式，只要内容好，传播效果就不错，一条微博至少也有上完的阅读量。
微博微信运营，在内容上要结合产品内容，微信推广是个粉丝积累的过程，等到粉丝达到一定的数量之后就可以采用粉丝互推的方式。
针对自己的产品特征，优化产品核心关键词在搜索引擎中的覆盖。
利用百度贴吧、知道、经验、文库等系列产品，百度自己的孩子肯定会特别照顾，还有知乎、豆瓣等社交平台，百度排名很好。每个月创作几篇新闻软文，只要广告能巧妙植入，效果也是很不错的。
很多人都说做活动，一定要花钱。其实这个也不全对，只要找准了产品的核心亮点。
做一些口碑分享活动，还是很不错的。比如针对新股中签次数、月度炒股账单、全体股民账单（刚刚做了一次，阅读量达到300多万）等做一些免费的活动，个这些数据与用户的利益息息相关，用户也愿意去分享。
这就是去年2016年的收获与心得，个人觉得效果最好的方法还是要全力以赴做好应用市场推广，微博论坛做得好虽然能吸引一批用户去关注，但是下载转化率太低了。
至于微信朋友圈里的一些测试分享活动，如果文案和H5技术不到家，还是不要做了，效果真的不好。
我感悟最深的是品牌口碑推广，一定要把产品本身做好。用户跟他的朋友们分享，效果比我们费尽口舌去宣传好一百强。在投资账本的核心用户群体里，有几个行业大V和首席产品体验官（私人订制的职位，纯属免费效劳，毫不留情吐槽产品bug的铁嘴），他们一直使用投资账本，并且在雪球、喜马拉雅FM等渠道上免费帮忙宣传，并不是因为产品做得非常好，已经满足他们的预期，而是在平日里，我给予了更多的人文关怀！
有了这些核心用户的支持，不仅改善了产品，而且帮我做了很多无偿的宣传。在此，我真心对他们说声感谢，投资账本的前进动力少不了这些可爱的小伙伴们！
本文由 @刘兴时 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
阿拓带你飞：无论是大公司还是小企业，从0开始推广一个APP，都要经历一个创业过程——时刻面临人少、缺资源，“无推广预算”的窘境。
运营app，第一步要先建立自己的“数据库”。
这个数据库里面必须包括广度和深度两种数据。广度指的是行业数据，你要对整个移动行业的各个门槛数据要有粗略的了解，比如toC产品你要做到千万级才有底气去跟人谈资源交换（两年前是百万级别）；toB产品相对简单点，做到有万级用户就可以了。
深度指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解，这包括竞品的数据和自己的数据。
如何获取竞品的数据呢？有以下的几个途径：
1.排名及趋势可以关注App annie，应用雷达（iOS）这两个网站。
2.竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量，定期录入自己的表格中。
3.订阅竞品的运营消息（微博、公众号、邮件等等）。
你应该注意以下几个指标，这几个指标是越大越好，但是当它们低于行业水平的时候，就要通过改善产品和举行活动来进行提升。你需要关注的指标。
新增用户：在某段时间内，安装后首次启动应用的用户（设备）。
活跃用户：在某段时间内，启动过一次应用的用户（设备）。
留存用户：在某段时间内的新增用户（不含重复安装），经过一段时间后，仍然使用应用的用户。
留存率：留存用户/新增用户（去重）。
运营的结果都是通过数据来展现的，你在开始一个运营活动之前，就必须对这个活动的结果做预估。
不可能说“嘿，我要做一个活动，这个炫酷的活动会让我的用户更喜欢我~”，这样不可量化的活动，对于资源短缺的团队，基本上是不推荐去做的。本来资源就短缺，精力和时间更要用在刀刃上。
通过数据去监控活动的效果、寻找靠谱的运营方式，是一条比较有效的路径。
一个案例曾经有一次让几个小朋友策划一个基于微博平台的app推广活动，小朋友给出了一个方案：请求购买一种与产品无关的礼品（但是它很流行！），作为微博转发抽奖活动的奖品，抽奖条件是关注官方微博并且@ 好友。
我问他们：“你们做这个活动有预期过这个活动的效果吗？”小朋友：“会让很多人关注我们的微博帐号，并且转发数会很好看。”
Oh~这种效果一点都不实际！我只能把他们的抽奖条件改成这样：在App store为我们五星好评，并截图@ 官微，即可以获得一个付费应用的兑换码。
这样这个活动放出来，就可以保证关注我们官微的大部分是应用爱好者，并且确实有实际的效果（好评能帮助应用在store里的排名提升）。
一般来说，评判一场运营活动是否成功，通常是通过活动期间及后续期间内，对新增用户的拉动是否明显。
越优秀的产品，它的留存用户就越多，而不同类型的应用，它们的活跃用户的数据也是不一样的，比如一个生活类应用，我们对它的预期是希望用户每天都能用，那么我们就必须对日活跃有要求；如果是一个旅行类的应用，我们不可能每天都去旅行，那么可以对它的留存率多一点关注，并且对这个留存率选取的时间可以放得宽一点，并且在特定的时间点（比如黄金周）配合主题运营活动，并对活动期间的拉新和黄金周的活跃要有所预期。
如何在应用中加入统计代码，和一些初步需要统计的数据?
这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK，推荐大家使用大公司的产品，一来比较稳定，不会出现突然倒掉的情况，二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多，从一个大公司的数据管理能力（服务器与运维）是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。
从我的使用经验，首推腾讯云分析，他们家的文档写得很清晰，而且用户QQ群里反馈问题，也能得到及时解答。在这里以此为例给大家讲解如何利用他家的SDK来收集产品数据，做产品运营。
从注册一个开发者账号开始，获得appkey。然后在官网首页的”SDK下载”找到最新版的SDK，下载并阅读里的文档，将这个SDK放到你的App里去。
如果需要统计应用程序的分发渠道，例如有多少用户来从应用汇下载了您的应用,又有多少用户通过Google Play下载到您的应用程序。
就需要使用到云分析渠道分析功能，运营人员只要把打算上传的市场一一取好渠道名（英文字母），然后把渠道名告诉开发童鞋，让他们分别打包即可。
等到生效后，在报表中里则会显示出渠道名和对应的数据，要记得渠道名对应的是什么市场，最好自己做好备忘。
应用测试
每个应用正式上架之前都必须经过全面测试这个环节。这是产品团队责任心程度的体现。
测试一般来说分为两部分：人工测试和自动测试。对于AndroidApp来说，Android设备规格繁多让测试的过程变成冗长而繁杂，一般来说，做测试之前，产品人员要先把需求测试列表做好，交给测试人员。
对于像我这种产品、运营、测试集一身的更需要这个列表，在忙乱中可以让工作有序高效地进行。另外如果需要其他同事使用不同的设备来帮忙进行测试的话，把这个表发给他们就可以了。
做人工测试的时候需要根据市场报告，把市场上流行的机型、系统版本、分辨率等等做一个排序，然后找到符合这些的机型来做人工测试，确保完全没问题了才可以准备发布。数据可以从腾讯大数据等处获得。
人工测试可以做到非常细致，但是周期较长。这个时候就需要用到自动测试程序/服务，腾讯开放平台有一个微测评 ，做得还不错，可以试用一下。一般可以把市面上所有的机型做一次兼容性的测试。
准备上架：万事俱备只欠市场
相对于iOS App的推广来说，Android App运营需要维护的平台更多、合作方式更杂，也更考验人的耐心和信息跟踪能力。
如何制定推广计划、寻找靠谱的合作市场？如何寻找免费的推广资源？一个新应用，需要寻找几个靠谱的应用市场来作为长期运营的对象，道选择多还是挺多的，在资源的分配过程中，运营人员要去区别各种渠道的优先级呢？不同的应用在不同的应用市场里面的效果可能是不一样的，分享几个我有入驻过的市场是使用效果。
一般来说，市场的合作的方式一般就两种：免费与付费。
付费的方式一般是下面四种
①、CPA：激活成本，用户安装并打开应用算一个激活（常规）
②、CPT：时长成本，按天、周、月计费。
③、CPC：点击成本，根据广告杯点击的次数收费。
④、CPM：每显示1000次的成本。
市场体验：魅族发烧，应用宝钱多，小米不容忽视
1. Google Play：★★★☆☆
官方的大名不用介绍，google官方的应用市场，中文名，电子市场，里面应用众多，既然是官方市场，覆盖量自然也是最大的。
不过目前在中国也出现了严重的水土不服，由于利益驱动，国内的水货，大多刷新了自己的rom，里面基本上没有google的官方电子市场了。
但是也不要因此而轻视它，很多国内的市场会在这上面寻找新奇的应用收录到自己的市场，以保持日常更新。
2.应用宝：★★★★★
腾讯公司的产品，界面高大上，主要亮点在于安全快捷，而且拥有QQ关系链，使得开发者的应用在口碑营销的时候门槛较低。
另外背靠腾讯开放平台，进驻应用宝的应用会获得相应的推广资源：分发场景众多，其中含有应用宝、腾讯QQ、微信、腾讯手机管家、QQ空间、QQ游戏等。这一点就足够吸引人了。
3.机锋市场：★★★★☆
也是一个由高人气论坛带动起来的市场，机锋论坛的人气在国内Android手机论坛中名列前茅。感觉机锋市场开启非常慢，客户端的体验并非上佳。
4.小米应用：★★★★★
内置的小米应用商店的MIUI装机量达到了三千多万，带量明显，是不容忽视的应用市场。
5.应用汇：★★★★☆
和国内较强的手机同步应用豌豆夹合作，装机量大增。小编的个人风格比较明显，有点“安卓市场界中的网易君”的感觉。
分类做的比较好，还有每日推荐。与开发者的联系比较紧密，经常举办开发者沙龙和“应用之星”的活动，帮助开发者提高行业内的影响。
6.魅族Flyme★★★★★
魅族的应用市场Flyme可以说是国内所有的手机厂商内置应用市场中最“发烧”的，编辑有操守，只推优秀的应用，所以没有推广资源的好应用在这里不怕被埋没。
另外魅族
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