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APP运营——全网最详细的讲解
内容导读:一款成功的应用,开发APP只是第一步,比前者更重要的是APP运营。APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则很快就会泯灭于人...
发布时间:2022-04-01 21:01:18     点击率:419

一款成功的应用,开发APP只是第一步,比前者更重要的是APP运营。APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则很快就会泯灭于人们的视野中。

为大家整理了一系列关于APP运营的优秀文章,开卷有益~

App运营:APP产品上线指南
APP上线前,运营都在干什么
APP发展的3阶段,运营都该怎么做?
运营app,第一步要做什么?
APP运营:8大法则,助你快速找到推广捷径
大道至简,APP运营推广策略新手三要素
一份完整App运营推广计划方案
史上最全最详细的APP运营推广策划方案
APP运营推广超级攻略(2015新版)

APP上线前,运营都在干什么

现在大家习惯性的将产品运营分为渠道运营,内容运营,用户运营,数据运营等等。可是我想说,其实很多公司也并没有细分到这个程度。

产品上线前可能也就一两个运营同事在做准备工作。那么上线前我们到底要干什么?至少我会做这些事情。

基本要点:

  1. 完全玩转自家app的所有功能,包括一切小细节,然后清楚自家产品的目标人群,这个不多说,应该是运营小伙伴的必备功能。
  2. 对市面上同分类app的分析,不需要你深入了解到什么商业模式,但至少你要知道哪些产品和你家在形成竞争关系,同类产品的不同方向,比如体育运动下就会有健身,跑步,足球等每一个单独的项目,但同一个大分类下的产品多少都会有重叠的地方。
  3. 准备好产品的详细描述文案,截图,一句话说明,关键词,市场分类等内容,好像有些公司是产品同事在准备这些,每个公司分工不同吧。
  4. 官方微博微信的开通以及维护,除了APP可能会接到这两个产品的SDK外,自家品牌宣传,曝光,做活动等都是不错的选择。创建一个手机用户反馈的qq群总会用得上。
  5. 完善百度,360,搜狗等百科的词条,不过百科没有参考资料的话不能通过的,你可以现准备好内容等到有新闻资源,下载链接等就马上完善词条。
  6. 至少要策划几个活动以备使用,活动形式不限,可以线上也可以线下,可以是微博微信活动,也可以是其他。讲真,活动还是要有的,万一就引爆了呢。
  7. 整理好数据分析模版,包括app的留存,活跃,新增,功能使用等,还有渠道免费付费带来的效果。

渠道方面:

一、应用市场

  1. 申请各大市场开发者帐号。安卓市场相对比较多前期你可以都申请,之后根据数据择优维护。
  2. 整理各大市场首发要求文档,千万要彻彻底底搞清楚每一条,不清楚的一定要问到应用市场相关负责人,否则你很有可能会在第一次发版的时候就把自己给埋了。
  3. 熟悉各大市场活动规则,礼包,专题,CPT(市场位置按天付费),CPA(按成效付费),CPD(竞价投放,按下载付费)等,清楚到底是什么时候申请,申请要求等合作条件以及方式(CPT,CPA,CPD)
  4. 既然你已经熟悉了各个市场的玩法,那么你还是需要制定一个大概的推广计划。比如以上线的三个月为一个时间节点,你要到哪些市场申请哪些免费的资源,哪些市场做付费的推广,能带回多少新增,激活等等。不管免费还是花钱,自己都要有个目标。(Ps:上线开始后,数据分析就成为你每天必不可少的工作)

这里在附上一个各个安卓应用商店的qq群


  1. IOS 的话,下载应用时大家还是基本选择app store。特别需要注意的就是找准并且利用好那个100个关键字(ASO是个重复漫长且要大量分析的过程,建议可以找代理公司),其他方面的话比如刷榜什么的也可以联系代理公司帮忙做,或者找X宝。其他越狱渠道有需要的可以去了解泡椒网,威锋网等。

二、其他渠道的了解(理清合作方式,找到对应联系人):

换量,每个产品都有自己换量的规则,有2换1,激活换激活等多种方式,最终还是看你们怎么谈的就怎么执行。

媒体方面:

媒体资源方面其实我也很欠缺,之前企图找一些第三方代发软文的公司,但都是说的不靠谱所以放弃了。大家可以多关注36k,创业邦,3W等 ,还有一些新闻源网站,什么新浪,网易,搜狐之类的。

总结

第一次写得很凌乱,是自己工作中得出的经验,中间也有了很多弯路,自己无数次被埋坑里了又奇迹般地站起来,哈哈。但我相信做到这几点能让你产品上线时不那么慌乱,总感觉还差点什么没有准备好。很多不足的地方欢迎大家补充和指正。做运营一段时间以来最深刻的体会就是,运营入门简单,做好难。希望大家一起相互学习,把工作做好。

本文由 @陈姣 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

App运营:APP产品上线指南

作为运营,最最基础的工作莫过于上线产品了,不论是App应用还是游戏,日常工作中都有产品上线这一环节。

经过不断的优化和调整,产品上线已经有了一个十分标准的流程:商务洽谈、产品接入、产品上线和运营维护;游戏和应用的上线均为这4个环节,游戏因为要走渠道支付支付,需要接渠道SDK,这点与应用略微不同,其他环节相差不大。

本文我以之前负责过的一款手游产品上线为例,来为大家讲解下产品上线的各个环节,希望给刚入门的运营同学一点启发,对产品上线能有个大概认知,在日后的产品上线工作中做到有的放矢,了然于胸。

注:本文所讲的渠道均为安卓渠道。

产品上线的流程:

具体流程如下:

一. 商务洽谈

1.1 确定合作的渠道

1.1.1 安卓渠道的量级已经十分集中,有量的渠道屈指可数,根据百度搜索到的渠道排行,按照量级大小逐个洽谈、接入即可,若精力足够,可覆盖到更多排名靠后的渠道,苍蝇小也是有肉的。另:现在主流的渠道有硬核、应用宝和360。

1.1.2渠道官网或者开发者后台一般会有商务联系方式,联系方式以邮箱为主,个别渠道也会列出商务联系方式。其他获得渠道商务联系方式的方法有:同行推荐、行业交流QQ群等。

1.2 商务洽谈确定合作

1.2.1 产品介绍。与渠道商务进行沟通,介绍自己公司的实力和产品。在提交评测资料时,会有文档模版供填写。包含公司信息、曾经研发过的项目、有没有背景等等。

渠道考核CP的背景,目的是确认对方宣发的实力,一线CP可以给出千万预算进行推广,渠道自然是喜欢的。

1.2.2 提交评测包。由技术打包出带有专服的评测包。运营须根据技术提供的评测账号,筛选出低、中、高档的账号,和评测包一起提交给渠道。

渠道评测人员,通过体验游戏对游戏进行评级。游戏评级有S/A/B/C。评级越高,首次上线提供的资源越好。

二.产品接入

2.1 注册开发者后台

2.1.1 获取开发者后台链接。百度搜索“渠道名称+开发者后台”,例如:应用宝渠道。百度搜索“应用宝开发者后台”。部分渠道搜索不到,可更改关键词“开发者中心”“开发者平台”等。

2.1.2 注册开发者账号。注册账号流程同普通网站注册账号流程一致。注:注册过程中需填写的邮箱地址的,须用公司邮箱。

该邮箱将会用来接收平台的信息,例如应用审核通过(拒绝)通知、新闻提交审核通过通知、对账单通知等等。


2.1.3 提交完注册信息,注册邮箱会收到一封验证邮件,点击链接验证通过。即完成开发者账号注册。

2.1.4 所有渠道的开发者后台的账号和地址需汇总到一份文档,并邮件抄送给相关人员,避免人员流动时造成账号丢失。

2.2 签订合同。

2.2.1 获取合同。获取合同的方式有两种,一种是合作方商务提供,另外一种是在开发者后台下载电子版。

2.2.2 合同审核。一般是由商务简单审核后,交由法务审核,主要审核权责,结算流程等信息。渠道越大越强势,大渠道的合同几乎无法修改,默认打勾即可。

2.2.3 签署合同。对方商务给到的电子合同需打印出来,加盖公司印章并寄与对方2份(一般是2份,也有部分渠道需要邮寄4份)。对方审核无误后,回寄一份加盖对方公章的合同,由我方归档。开发者后台签署的电子合同,流程同上。

2.3 对接SDK

2.3.1 开发者后台提交公司信息。用之前注册的开发者账号登录开发者后台,选择注册企业开发者。进入信息提交页,提交的信息主要有营业执照扫描件、税务登记扫描件(由财务提供)、著作权证明、商务联系人信息。

2.3.2 创建游戏。创建游戏提交的信息必须保证信息的准确性,游戏上线后显示出来的信息即此处提交的信息。创建游戏后,由对方审核。审核通过后,获取该游戏的APPID和APPKEY,以及SDK(一般情况下,SDK可在创建游戏前获得,部分渠道必须创建游戏成功后,才能获得SDK下载链接,下载SDK)。

主流渠道的应用名称必须和APK包解析出来的一致,这样不利于搜索,个别渠道是可以在应用名称上添加副标题的,运营可以在更新时添加当下热门的产品名称作为副标题,增加搜索的量,例如加入“吃鸡”这个关键词。

2.3.3 下载SDK。SDK在开发者后台即可以下载,不同渠道的SDK下载入口完全不同,比如腾讯,会有很多SDK下载链接,一定要保证下载到正确且最新(防止接完后,SDK更新再重新接入,浪费工作量)的SDK。

注:有些渠道的SDK由对方商务提供,必须邮件传送。

2.3.4 创建技术对接讨论组。技术在对接SDK过程中遇到的问题,都会在讨论组里面提出,由对方来解答。讨论组里面的人员主要有商务、运营和技术。注:小CP实力弱些,渠道不一定会派专人对接,这个环节就要灵活变通了。

2.3.5 回调地址。测试环境测试期间,后台的回调地址须添加为测试地址链接,游戏上线后,必须更改为正式环境的地址。

2.4 测试客户端。

2.4.1 正式包上线前,会有专门的测试人员进行测试。提交审核前,运营人员须对正式包进行简单测试,测试登录、注册、支付、浮标等基本功能。确定无误后,可提交审核。

三. 产品上线

3.1 提交物料。

游戏上线前,渠道方会给到物料需求文档(一般在SDK包可找到)。运营同学须根据物料需求文档准备对应的物料。物料包含:产品信息、游戏截图、新闻、攻略、广告图等等。

提交物料的方式有两种:一种是开发者后台提交基础信息,即名称、ICON、截图(下载页面显示出的信息均由开发者后台提交)。另外一种方式是将物料打包发给对方,由对方运营进行添加,如专区攻略、新闻等。如下图内容均为运营提供。

物料的收集和整理是最耗费工作时间的,我之前整理攻略时,发动了所有运营和策划一起提供材料,然后我再整理出来。若一个人来产出所有的物料,是要累挂的。

3.2 上线测试。

上线测试是在已创建的游戏中,提交正式安装包(玩家下载后,可进行正常游戏和付费的客户端)由对方测试人员进行测试。测试通过后,即可正式上线开放下载。

3.3 检测下载流程。

游戏正式上线后,由运营同学进行实际下载、安装,检测下载流程是否顺畅。测试环节是最容易出错的一个环节,首次上线时,运营要确保用户下载到付费的流程全都正常,否则一个环节出了问题,可能会造成上万的损失。

四. 运营维护

4.1 更新版本。

4.1.1 更新周期。不同的开发团队更新频率不尽相同,我之前手游的更新周期是每周一~二次,维护的过程是服务器分批次维护。一般是先维护少量服务器,确定无BUG后,第二天对剩余的所有服务器进行维护。

4.1.2 提交更新包。服务器维护完后,由技术打渠道包,打包完后,运营同学测试无误后,即可提交更新包。提交更新包流程和首次上传安装包流程一样。

4.2 更新SDK。

4.2.1 商务同学获取对方更新SDK需求,并拿到新版SDK交于运营同学。

4.2.2 运营同学将更新需求一并汇总,并提交更新需求。需要的信息有:渠道名称、SDK、更新内容、上线时间节点。

4.3 数据监控。

监控所负责渠道的数据,数据方面须单独讲解。了解后台可监控的数据有哪些、每个数据代表的含义,以及提取数据整理周报、月报。

4.4 礼包。

4.4.1 申请礼包。运营同学根据商务的需求提交礼包申请,需要提供的信息是:渠道名称、礼包类型、数量。礼包平台现有礼包以外的礼包需求,须提前1~3个月提交需求。

4.4.2 提交礼包。提交礼包的方式有两种,一种是传给对方商务,由对方运营手动上架。另外一种是在开发者后台自助上传。根据渠道的实际情况,选择礼包提交方式。

4.4.3 激活反馈。礼包后台可查看已发放的礼包使用情况,运营通过查询礼包的激活情况来判断渠道质量好差。

总结:产品上线根据开发者后台的指引,提交相应的物料即可。在各个环节中,也有可能遇到一些意想不到的问题,比如资质不全、打包不及时、资料空缺等等,运营的价值就是遇到问题,解决问题。

产品上线本质上是一个体力活,带不来多少有效产出。但是,一个合格的运营首先是能把基础工作做好的运营。

运营真正发挥价值的时候,是在产品上线后,面对真实用户时,如何优化产品、维护好用户便成了运营日常需要思考的问题了。

#专栏作家#
老虎讲运营,微信公众号:老虎讲运营,人人都是产品经理专栏作家。专注运营一百年,做一个有想法的年轻人!
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

APP发展的3阶段,运营都该怎么做?

2017年的钟声已经敲醒,眼看着自己如何入行产品运营第9个年头了,心里一片欢喜一片愁!欢喜的是收获了去年的产品运营心得,愁的是如何在新的一年征程中如何达到一个新高度。

好久都没分享干货了,可能很多朋友都快忘了我吧?哈哈!好了,先不矫情了!直接进入话题,分享一下我去年的产品运营经历和心得。

我是去年2月份开始接触到同花顺投资账本这个产品的,当时的产品还处于研发阶段,直到4月份才正式上线公测。

所以,可以这么说吧,我运营这款APP的时候真的是一片空白!市场、渠道、软文等……要啥,啥都没有!

认识刘兴时的朋友都知道,我是做SEO出身的,从事APP运营不过2年的光景。

之前接触到的项目的都是在中途接手的,而这次完全是一个新的项目,从研发直到正式上线。这对于我来说,是一个全新的挑战机会。我看重的,正是这点。

APP上线之前,不打不准备的仗

接手一个正处于开发的APP,怎么办?坐等上线,当然不是,那样会让你措手不及!投资账本从开发到上线,接近2个月的时间。这期间我做了充分的准备,主要从以下4个方面总结:

产品研发期(上线前)

特征:投资账本处于研发中,还未正式上线。

主要工作:为投资账本上线做准备。

目标用户梳理。

包含以下几个工作:

  1. 目标用户群体分析;
  2. 目标用户群体人群画像;
  3. 分析目标用户群体场所;
  4. 分析竞品的用户群体和其他情况。
    应用商店准备。

这一块我做了充分的准备:

  1. App产品详细介绍、推荐语、标语口号等;
  2. APP相应的Icon、引导图、闪屏页、应用市场缩略图等策划;
  3. 整理了第三方应用商店下载渠道和账号(安卓市场近400家和苹果渠道近20家,为什么要整理这么多,后面再说)。
    前期宣传准备。

关于APP的前期宣传推广和试运营准备,我做了以下10点工作:

  1. 投资账本官网的策划;
  2. 官方微博、微信的认证、建立、维护;
  3. 各种股票、金融等相关的论坛社区收集(近80家);
  4. 准备相应的新闻软文(每周一篇)和图片广告;
  5. 做了一次百度首发活动和几个渠道的新品自荐;
  6. 百度贴吧、知道、文库等渠道的露出;
  7. 新浪、网易、金融界、和讯等博客的建立与维护;
  8. 首发公测H5页面转发活动、
  9. “微博微信QQ群”等平台维护与用户互动,用户解答,反馈信息收集等细节工作;
  10. 周、月、季度等工作计划与安排,完成《投资账本APP运营和推广方案》,对整个APP规划了一个初期、中期、成熟期等推广策略。

APP上线前的这段时间,工作进展异常顺利,万事俱备,只欠上线!

APP上线初期,召集种子用户是关键

APP上线后,不是急于所中所有的火力去推广你的产品。而是召集种子用户到QQ群或者微信公众平台,收集用户的建议和反馈信息。一旦产品没有得到验证,浪费人力物力不说,很容易得到差评,一方面产品口碑做坏了影响产品的发展,另一方面以后再想召唤这些目标用户群体,那就难上加难了。

特征:

  1. 投资账本上线时间不长;
  2. 投资账本功能还在打磨;
  3. 投资账本需求尚待验证;
  4. 投资账本占据的市场份额很小;

此阶段主要的目标是追求用户的质量,而不是数量!

产品需要做好以下工作:

  1. 产品功能上的;
  2. 产品使用体验上的;
  3. 产品风格和氛围上的;
  4. 服务能力上的(服务器,客服接受能力等)。

运营需要做好以下工作:

  1. 应用市场方面;原则上各大、中小型应用市场都能找到咱们,覆盖的范围越多越好,APP文案和描述经过用户验证,核心关键词有投资账本,同花顺投资账本,投资记账,投资,理财,记账,账本,基金,股票能在主要位置找到咱们;
  2. 搜索引擎方面;原则上各大搜索引擎都能找到投资账本的官网、下载方式,联系方式,优化新闻软文;
  3. 贴吧论坛社区方面:争取在各大股票基金论坛贴吧,下载论坛都能找到投资账本推广的文案和下载方式;

这个期间,我的官方QQ群和微信公众平台,收集了接近1200个的核心用户,可以说是从APP上线就开始,一直在使用投资账本的忠实用户。

APP发展中期,在苦逼中奋勇前行

当投资账本达到一下特征:

  1. 投资账本需求已得到验证;(周留存率至少25%以上);
  2. 真实用户自发的好评率大幅增加(主流应用市场好评数量超过500人);
  3. 投资账本拥有了一定市场份额(积累了10万种子用户);
  4. 投资记账同类竞争对手大量出现;
  5. 投资账本需要依靠快速增长迅速占领市场,冲出重围。

这个时候,就是投资账本发力,快速成长的时候了!因为APP没有预算,所以这个阶段特别苦逼!只要是能带来的新增用户的推广方式,都得尝试。什么苦活、累活你都得干!

经过无数次尝试,总结一下效果比较好的推广方式,主要有5点:

1.APP上架收录、推广与优化;

1.上线各大安卓平台,尽最大能力去铺垫渠道。毕竟一个App要想不花钱,获得更多的用户,铺渠道是一个非常重要的工作。像投资账本就覆盖了近200家大大小小的渠道,最明显的效果是对于搜索引擎品牌词曝光有极大的好处。

2.首发申请。看到应用宝说一次某应用在他家首发有 60 万下载量,我就屁颠屁颠的去申请了个应用宝首发,首发那天我一整天都守在统计工具前面度过的,看了一天统计工具,安卓下载量比平时一天多了400……我真的没有说谎,一个都不多,后期的360手机助手、百度手机助手的首发效果更是惨淡,说到这里我泪流满面。但是怪不得其他人,毕竟是免费的啊,便宜没好货!

3.现在小米,机锋,安智,联想,华为,搜狗每周都有专题、标签,可以去申请,都是免费的,每家安卓市场都有活动,我也会试着去申请做一些。

4.可以免费获得的新品推荐:小米的新品推荐,360新品推荐,联想乐商店的新鲜热辣,华为的新品推荐,搜狗的niceAPP,应用宝的新品推荐,魅族的新品推荐,百度的金熊掌奖,豌豆荚设计奖,这些都是非常好的免费资源。

5.关于ASO优化。整体优化思路为:覆盖热词+优化关键词+下载量+优化评论。描述文案和热词也不可能经常改吧,下载量除了刷量刷榜也不可能有较大变化,能长期做的就是评论,每天跟其他APP换量好评是一个很好的选择。

2.新闻软文、PR稿推广;

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。

互联网时代人人都是传播源,在各大新闻媒体、社交平台上做做文章,传播效果特别特别的棒。很多媒体都支持投稿,资源免费。这个被很多人忽略,但是却非常重要。

3.新媒体推广;

微博、微信公众号等新媒体形式,只要内容好,传播效果就不错,一条微博至少也有上完的阅读量。

微博微信运营,在内容上要结合产品内容,微信推广是个粉丝积累的过程,等到粉丝达到一定的数量之后就可以采用粉丝互推的方式。

4.百度、360等SEO搜索引擎优化;

针对自己的产品特征,优化产品核心关键词在搜索引擎中的覆盖。

利用百度贴吧、知道、经验、文库等系列产品,百度自己的孩子肯定会特别照顾,还有知乎、豆瓣等社交平台,百度排名很好。每个月创作几篇新闻软文,只要广告能巧妙植入,效果也是很不错的。

5.活动策划、执行与推广。

很多人都说做活动,一定要花钱。其实这个也不全对,只要找准了产品的核心亮点。

做一些口碑分享活动,还是很不错的。比如针对新股中签次数、月度炒股账单、全体股民账单(刚刚做了一次,阅读量达到300多万)等做一些免费的活动,个这些数据与用户的利益息息相关,用户也愿意去分享。

这就是去年2016年的收获与心得,个人觉得效果最好的方法还是要全力以赴做好应用市场推广,微博论坛做得好虽然能吸引一批用户去关注,但是下载转化率太低了。

至于微信朋友圈里的一些测试分享活动,如果文案和H5技术不到家,还是不要做了,效果真的不好。

我感悟最深的是品牌口碑推广,一定要把产品本身做好。用户跟他的朋友们分享,效果比我们费尽口舌去宣传好一百强。在投资账本的核心用户群体里,有几个行业大V和首席产品体验官(私人订制的职位,纯属免费效劳,毫不留情吐槽产品bug的铁嘴),他们一直使用投资账本,并且在雪球、喜马拉雅FM等渠道上免费帮忙宣传,并不是因为产品做得非常好,已经满足他们的预期,而是在平日里,我给予了更多的人文关怀!

有了这些核心用户的支持,不仅改善了产品,而且帮我做了很多无偿的宣传。在此,我真心对他们说声感谢,投资账本的前进动力少不了这些可爱的小伙伴们!

本文由 @刘兴时 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

运营app,第一步要做什么?

阿拓带你飞:无论是大公司还是小企业,从0开始推广一个APP,都要经历一个创业过程——时刻面临人少、缺资源,“无推广预算”的窘境。

运营app,第一步要先建立自己的“数据库”。

这个数据库里面必须包括广度和深度两种数据。广度指的是行业数据,你要对整个移动行业的各个门槛数据要有粗略的了解,比如toC产品你要做到千万级才有底气去跟人谈资源交换(两年前是百万级别);toB产品相对简单点,做到有万级用户就可以了。


深度指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解,这包括竞品的数据和自己的数据。

如何获取竞品的数据呢?有以下的几个途径:

1.排名及趋势可以关注App annie,应用雷达(iOS)这两个网站。

2.竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量,定期录入自己的表格中。

3.订阅竞品的运营消息(微博、公众号、邮件等等)。

你应该注意以下几个指标,这几个指标是越大越好,但是当它们低于行业水平的时候,就要通过改善产品和举行活动来进行提升。你需要关注的指标。

新增用户:在某段时间内,安装后首次启动应用的用户(设备)。

活跃用户:在某段时间内,启动过一次应用的用户(设备)。

留存用户:在某段时间内的新增用户(不含重复安装),经过一段时间后,仍然使用应用的用户。

留存率:留存用户/新增用户(去重)。

运营的结果都是通过数据来展现的,你在开始一个运营活动之前,就必须对这个活动的结果做预估。

不可能说“嘿,我要做一个活动,这个炫酷的活动会让我的用户更喜欢我~”,这样不可量化的活动,对于资源短缺的团队,基本上是不推荐去做的。本来资源就短缺,精力和时间更要用在刀刃上。

通过数据去监控活动的效果、寻找靠谱的运营方式,是一条比较有效的路径。

一个案例曾经有一次让几个小朋友策划一个基于微博平台的app推广活动,小朋友给出了一个方案:请求购买一种与产品无关的礼品(但是它很流行!),作为微博转发抽奖活动的奖品,抽奖条件是关注官方微博并且@ 好友。

我问他们:“你们做这个活动有预期过这个活动的效果吗?”小朋友:“会让很多人关注我们的微博帐号,并且转发数会很好看。”

Oh~这种效果一点都不实际!我只能把他们的抽奖条件改成这样:在App store为我们五星好评,并截图@ 官微,即可以获得一个付费应用的兑换码。

这样这个活动放出来,就可以保证关注我们官微的大部分是应用爱好者,并且确实有实际的效果(好评能帮助应用在store里的排名提升)。

一般来说,评判一场运营活动是否成功,通常是通过活动期间及后续期间内,对新增用户的拉动是否明显。

越优秀的产品,它的留存用户就越多,而不同类型的应用,它们的活跃用户的数据也是不一样的,比如一个生活类应用,我们对它的预期是希望用户每天都能用,那么我们就必须对日活跃有要求;如果是一个旅行类的应用,我们不可能每天都去旅行,那么可以对它的留存率多一点关注,并且对这个留存率选取的时间可以放得宽一点,并且在特定的时间点(比如黄金周)配合主题运营活动,并对活动期间的拉新和黄金周的活跃要有所预期。

如何在应用中加入统计代码,和一些初步需要统计的数据?

这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK,推荐大家使用大公司的产品,一来比较稳定,不会出现突然倒掉的情况,二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多,从一个大公司的数据管理能力(服务器与运维)是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。

从我的使用经验,首推腾讯云分析,他们家的文档写得很清晰,而且用户QQ群里反馈问题,也能得到及时解答。在这里以此为例给大家讲解如何利用他家的SDK来收集产品数据,做产品运营。


从注册一个开发者账号开始,获得appkey。然后在官网首页的”SDK下载”找到最新版的SDK,下载并阅读里的文档,将这个SDK放到你的App里去。

如果需要统计应用程序的分发渠道,例如有多少用户来从应用汇下载了您的应用,又有多少用户通过Google Play下载到您的应用程序。

就需要使用到云分析渠道分析功能,运营人员只要把打算上传的市场一一取好渠道名(英文字母),然后把渠道名告诉开发童鞋,让他们分别打包即可。

等到生效后,在报表中里则会显示出渠道名和对应的数据,要记得渠道名对应的是什么市场,最好自己做好备忘。


应用测试

每个应用正式上架之前都必须经过全面测试这个环节。这是产品团队责任心程度的体现。

测试一般来说分为两部分:人工测试和自动测试。对于AndroidApp来说,Android设备规格繁多让测试的过程变成冗长而繁杂,一般来说,做测试之前,产品人员要先把需求测试列表做好,交给测试人员。

对于像我这种产品、运营、测试集一身的更需要这个列表,在忙乱中可以让工作有序高效地进行。另外如果需要其他同事使用不同的设备来帮忙进行测试的话,把这个表发给他们就可以了。
做人工测试的时候需要根据市场报告,把市场上流行的机型、系统版本、分辨率等等做一个排序,然后找到符合这些的机型来做人工测试,确保完全没问题了才可以准备发布。数据可以从腾讯大数据等处获得。


人工测试可以做到非常细致,但是周期较长。这个时候就需要用到自动测试程序/服务,腾讯开放平台有一个微测评 ,做得还不错,可以试用一下。一般可以把市面上所有的机型做一次兼容性的测试。

准备上架:万事俱备只欠市场

相对于iOS App的推广来说,Android App运营需要维护的平台更多、合作方式更杂,也更考验人的耐心和信息跟踪能力。


如何制定推广计划、寻找靠谱的合作市场?如何寻找免费的推广资源?一个新应用,需要寻找几个靠谱的应用市场来作为长期运营的对象,道选择多还是挺多的,在资源的分配过程中,运营人员要去区别各种渠道的优先级呢?不同的应用在不同的应用市场里面的效果可能是不一样的,分享几个我有入驻过的市场是使用效果。

一般来说,市场的合作的方式一般就两种:免费与付费。

付费的方式一般是下面四种

①、CPA:激活成本,用户安装并打开应用算一个激活(常规)

②、CPT:时长成本,按天、周、月计费。

③、CPC:点击成本,根据广告杯点击的次数收费。

④、CPM:每显示1000次的成本。

市场体验:魅族发烧,应用宝钱多,小米不容忽视

1. Google Play:★★★☆☆

官方的大名不用介绍,google官方的应用市场,中文名,电子市场,里面应用众多,既然是官方市场,覆盖量自然也是最大的。

不过目前在中国也出现了严重的水土不服,由于利益驱动,国内的水货,大多刷新了自己的rom,里面基本上没有google的官方电子市场了。

但是也不要因此而轻视它,很多国内的市场会在这上面寻找新奇的应用收录到自己的市场,以保持日常更新。

2.应用宝:★★★★★

腾讯公司的产品,界面高大上,主要亮点在于安全快捷,而且拥有QQ关系链,使得开发者的应用在口碑营销的时候门槛较低。

另外背靠腾讯开放平台,进驻应用宝的应用会获得相应的推广资源:分发场景众多,其中含有应用宝、腾讯QQ、微信、腾讯手机管家、QQ空间、QQ游戏等。这一点就足够吸引人了。

3.机锋市场:★★★★☆

也是一个由高人气论坛带动起来的市场,机锋论坛的人气在国内Android手机论坛中名列前茅。感觉机锋市场开启非常慢,客户端的体验并非上佳。

4.小米应用:★★★★★

内置的小米应用商店的MIUI装机量达到了三千多万,带量明显,是不容忽视的应用市场。

5.应用汇:★★★★☆

和国内较强的手机同步应用豌豆夹合作,装机量大增。小编的个人风格比较明显,有点“安卓市场界中的网易君”的感觉。

分类做的比较好,还有每日推荐。与开发者的联系比较紧密,经常举办开发者沙龙和“应用之星”的活动,帮助开发者提高行业内的影响。

6.魅族Flyme★★★★★

魅族的应用市场Flyme可以说是国内所有的手机厂商内置应用市场中最“发烧”的,编辑有操守,只推优秀的应用,所以没有推广资源的好应用在这里不怕被埋没。

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