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如何打造最好的电商网页?
内容导读:本文长度为5729字,预估阅读时间10分钟。我们今天要向大家介绍的是电商网页的搭建和优化从网站的顶层导航到交易内容,在打造电商页面时,会需要很多的考虑。在今天的白板星期五,Rand用他个人最喜欢的一个例子,一步...
发布时间:2022-04-01 20:58:46     点击率:653

本文长度为5729字,预估阅读时间10分钟

我们今天要向大家介绍的是电商网页的搭建和优化从网站的顶层导航到交易内容,在打造电商页面时,会需要很多的考虑。

在今天的白板星期五,Rand用他个人最喜欢的一个例子,一步步详细地给你讲述如何创建一个真正精湛的电商网页。



大家好,欢迎来到白板星期五的特别版。我叫Rand

Fishkin,Moz的创始人,今天我想跟你聊聊如何在网络上打造/设计最好的电商页面。我将用我喜爱的电商页面中的一个例子,那就是Bellroy纤薄钱包页面。现在,实际上Bellroy的所有页面都是与钱包相关,Bellroy制造钱包并主要在网上销售。他们制造了一些很经典的产品。我也拥有Bellroy的一款钱包并使用了很长的一段时间,正是这个页面让我相信并去购买。那么,还有什么更好的例子呢?


所以我今天要做的是让我们了解这个经典的电商页面的元素,谈谈一些我认为Bellroy可以改进的地方,然后在最后,通过这个过程来改善你自己的电商网页。


让我们从第一项开始,很不幸的是,很多人都不谈论但对于电商流程和电商页面来说却是至关重要的,那就是…


1顶部导航




尽管页面顶部的导航所需要做的事情很少,但它必须帮助用户:







2核心产品信息



核心产品信息往往是上述图片的关键部分。在关于Bellroy的案例中,核心产品信息非常简约。我们只是在谈论这款钱包的图片,然后你可以点击图片的左边或右边,或者同样可以通过在桌面上实现自动滚动展现。我可以看到更多的照片,这些照片展示了这款钱包能够装多少张卡,放进裤子口袋里是看起来怎么样,它是如何测量的,以及所有与之相关的东西。这里确实是一些很好的拍摄照片,同样重要的还有产品名称和价格。这些核心细节可能因产品而异。例如,如果你正在销售一项更为复杂的技术,核心功能实际上可能也是相当真实的,那没有关系。通过这些核心产品信息,我们正尝试帮助用户理解这个产品是什么,它能做什么。所以,钱包就是一个非常明显的例子。如果我们所谈论的是关于实验室设备或科学机器,那就有点复杂了。我们最好确保我们正在沟通的是关键的内容。





3购买路径的明确选择



我认为,在某种程度上,很多人都不幸被亚马逊的模式所影响。如果你是亚马逊,那没事,它有惊人的点击率,惊人的参与度,惊人的转化率,但你不是亚马逊。亚马逊做的一件事情就是他们在网站上堆砌了成百上千种商品,并且他们建立了几十年,几十年!他们建立起来的是我们都熟悉的亚马逊网页、电商页面,以及我们所期待的内容。我们知道这里会有很多东西。我们知道这里有大量的行为召唤,以及其他我们可能购买的东西,还有与这些东西经常一起购买的,还包括捆绑销售的东西。这些对于亚马逊来说这是很有益的。除非你的网站和亚马逊非常相似,否则对你而言这些绝不会很有益。因此,我看到许多人被拖到这个方向,“嘿,我想要有10个不同的行为召唤,因为用户可能想要X,Y,和Z。”对于电商产品而言,有一些方法可以实现“用户可能想要X,Y和Z”的功能,而不需要在其着陆页面的核心部分做这些具体的行为召唤。我一会儿会讲到这些。


但是我想让你在这里做的是:





4产品功能的详细描述



这就是经常出现在电商页面、产品页面上大部分内容。在这种情况下,用户得到了功能列表,包括尺寸、它是如何做成的、它是由什么材料制造的以及它能够容纳的内容等等。


我在这里想要做的一些事情是:





你可以通过与用户沟通来解决这个问题,“嘿,我想让你想象你将要购买这款商品。把你脑子里想到的10件事情告诉我。我想要你大声地说出当你看见这个页面时你所想到的每一件事情。”你可以和真正的客户一起实验,可以是回头客,可以是那些符合你的目标人群和目标客户但还未在你那里购买过的客户,可以是在你的竞争者那里购买过的客户。当你这样做的时候,一段时间后你将会发现答案非常地相似,然后你就能够通过功能内容正确地回答客户的问题了。保质期是另一个明显的大问题。他们注意到这里有三年的保质期。用户可以点击“+”号了解更多的信息。


我同样也喜欢他们回答那些还没有被问到的问题。“Okay,钱包的尺寸是80毫米*95毫米。”“但是我不知道一毫米是多少。我不能在我的头脑中保留这样的信息。”但是你会发现,他们在页面上有一个链接“与其他比较。”如果你点击这个链接,它将向你展示这款钱包和别人提供的其他款钱包的全方面比较。太棒了,在我提出问题之前,你已经在回答问题了。



5大量的可靠内容



我们前面谈论的关于视频或者动画或者其他的一些内容都属于功能部分,或者仅仅只是结账部分,但是还没有达到我们所要求的重要程度,这就是你可以把内容放上去的地方。可以做成折叠,并向下滚动展示。我还没有见到有电商页面提供了用户真正关心的事情的细节。我看到过有电商页面提供了大量的内容,但却没有用户关心,尤其是当内容影响到页面的加载速度时,在移动终端上将会影响你的转化率和你在Google中的排名,因为站点速度是一个真正的问题。但是可靠内容应该:




好吧,你也许会对自己说,“这些听起来都很棒,但我如何运行这个过程,Rand?”答案都已包含在我们刚刚谈论的内容中。你将需要咨询你的客户,你的潜在客户,以前从你这里购买过的客户,以及还没有从你这里购买但却最终从竞争对手那里购买的客户,了解这些内容元素。你将需要进行测试,这意味着你需要一些基础设施,如Unbounce或Optimizely测试平台,或者你想让你的工程师为你构建一个属于你自己的测试平台,以便能够更改这些元素和信息,并看着它们如何实现转化。但是,改变像按钮颜色这样的事情,或改变功能列表,或者在问题出现时更改特定的图片是没有帮助的,总的来说,你还是没有解决这些问题。如果你不解决这些问题,世界上最好看的按钮颜色也无法帮助你提升转化率,这就是为什么我们需要形成理论,并对阻止用户购买的原因形成假设。这应该通过我们的真实研究。


电商页面的搜索引擎优化只是基于几个非常简单的事情。我们搜索引擎优化的元素是关键词、内容、参与度、链接和在某些情况下的新鲜度。你了解了这5项,你也就基本上掌握了搜索引擎优化。擎优化。







你做完SEO以及上述打造电商页面这些事情,那么你将拥有网上最好的电商页面。

作者:Rand Fishkin是Moz的联合创始人,也是团队的个人贡献者。喜欢写博客、旅行,喜欢市场和技术方面的知识。


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